송장번호란?
송장번호(운송장번호, Tracking Number)는 택배 물건을 추적하기 위한 고유 번호입니다. 이 번호로 택배가 현재 어디에 있는지, 언제 도착할지 확인할 수 있습니다.
송장번호의 역할
송장번호는 택배의 주민등록번호와 같습니다. 전국에서 하루에 수백만 개의 택배가 오가는데, 이 중에서 내 택배를 찾으려면 고유한 번호가 필요합니다.
송장번호로 할 수 있는 것
- 현재 배송 위치 확인
- 배송 완료 여부 확인
- 배송 이력 전체 조회
- 예상 도착 시간 확인
택배사별 송장번호 형식
| 택배사 | 형식 | 예시 |
|---|---|---|
| CJ대한통운 | 숫자 10~12자리 | 123456789012 |
| 롯데택배 | 숫자 10~12자리 | 1234567890 |
| 한진택배 | 숫자 10~12자리 | 1234567890 |
| 우체국택배 | 숫자 13자리 | 1234567890123 |
| 로젠택배 | 숫자 11자리 | 12345678901 |
| 우리택배 | 숫자 10자리 | 5035629174 |
송장번호 구조
송장번호는 보통 다음과 같은 정보를 포함합니다:
- 지역 코드 - 발송 지역 또는 담당 터미널
- 일련 번호 - 순차적으로 부여되는 고유 번호
- 검증 코드 - 번호 오류를 검증하는 체크섬
예: 123-4567-8901
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지역코드 일련번호 검증코드송장번호 확인 방법
온라인 쇼핑몰
주문 내역 → 배송 조회에서 확인할 수 있습니다. 보통 발송 완료 후 문자나 이메일로도 안내됩니다.
택배 포장
택배 상자에 붙어있는 송장 스티커에서 바코드 아래 숫자가 송장번호입니다.
발송자에게 문의
판매자나 발송자에게 직접 송장번호를 요청할 수 있습니다.
송장번호 관련 FAQ
송장번호가 조회되지 않아요
택배 접수 후 시스템에 등록되기까지 몇 시간에서 하루 정도 걸릴 수 있습니다. 다음 날 다시 조회해보세요.
송장번호를 잘못 입력했어요
숫자만 입력했는지, 자릿수가 맞는지 확인하세요. 하이픈(-)이나 공백은 빼고 숫자만 입력해야 합니다.
같은 송장번호가 또 나와요
일부 택배사는 송장번호를 재사용합니다. 보통 6개월~1년 후에 재사용되므로 최근 배송 건인지 확인하세요.